Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Unternehmen

2. Allgemeine Bestimmungen für die Dienstleistung

2.1 Die MysteryRooms betreibt aus einem Zimmer oder Zimmersystemen bestehende Spiele, in denen die Mitspieler die Aufgabe haben, sich aus diesen zu befreien oder bestimmte Missionen zu erledigen.

2.2 Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) erstreckt sich auf die vertragliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen der unter Punkt 1. genannten MysteryRooms .

2.3 Bei der Erstellung dieser AGB wurden die gültigen gesetzlichen Vorschriften der BRD berücksichtigt.

3. Begriffsbestimmungen

Begriffsbestimmungen und Definitionen zu den in den AGB verwendeten Begriffen

4. Die Dienstleistung

4.1 MysteryRooms ist der ausschließliche Betreiber der http://mystery-rooms.com Website.

4.2 MysteryRooms stellt dem Auftraggeber bzw. dessen Begünstigten gegen Bezahlung der Teilnahmegebühr die Teilnahme am MysteryRooms Live Escape Game sicher.

5. Buchung, Terminvereinbarung und Bezahlung

5.1 Voraussetzung für die Teilnahme am MysteryRooms Live Escape Game ist eine Buchung und Terminvereinbarung durch den Auftraggeber bzw. Teilnehmer. Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch mit schriftlicher Bestätigung oder Online im Buchungskalender der jeweiligen Standorte und Spiele.

5.2 Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Barzahlungsregelung vor Ort aber auch mit Karte, Firmen auf Rechnung

5.3 Grundsätzlich wird bei Zahlung auf Rechnung ein Skonto von 2% bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen gewährt. Bei nicht fristgerechter Zahlung sieht sich MysteryRooms gezwungen, Zahlungserinnerungen und ggf. Mahnungen zu versenden.

5.4 Die gültigen Tarife und die Teilnahmegebühr werden auf jeden Fall auf der Webseite unter den jeweiligen Standorten veröffentlicht.

5.5 Für die Reservierung sind folgende Angaben des Auftraggebers bzw. Teilnehmers notwendig:

5.6 MysteryRooms stellt sicher, dass die Daten des Auftraggebers bzw. Teilnehmers ohne deren schriftliche Genehmigung an Dritte nicht weitergegeben werden.

5.7 MysteryRooms stellt sicher, dass Kundendaten gemäß den Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt werden.

5.8 Die ausführlichen Richtlinien zum Datenschutz sind auf der Website von MysteryRooms (http://mystery-rooms.com/impressum) unter „Datenschutz“ nachzulesen.

6. Absage des gebuchten Termins

6.1 Reservierungen können bis zu 3 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Andernfalls fallen Stornokosten in Höhe von 30% des Gesamtpreises an.

6.2 Unternehmen können bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Nach Ablauf des Stornierungszeitraums wird Ihnen die Anzahlung von 30% nicht zurückerstattet.

7. Obliegenheit der MysteryRooms

7.1 Die MysteryRooms muss den Teilnehmern den Zugang zum gebuchten MysteryRooms Live Escape Game gewährleisten.

7.2 Der Auftraggeber kann zum vereinbarten Zeitpunkt am gebuchten MysteryRooms Live Escape Game gemäß der vorliegenden AGB teilnehmen. Die Dauer des MysteryRooms Live Escape Game beträgt 60 Minuten.

8. Haftung der MysteryRooms

8.1 Am Austragungsort des MysteryRooms Live Escape Games ist MysteryRooms verpflichtet, den Teilnehmern eine kurze Einweisung zu geben und den Teilnehmern die Spielregeln schriftlich zu übergeben. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen, zur Kenntnis zu nehmen und diese zu unterzeichnen. MysteryRooms kann nur diejenigen Spielern den Zugang zum Spiel gewährleisten, die den Spielregeln zustimmen und dies mit ihrer Unterschrift bestätigen.

8.2 Die Spielregeln befinden sich in der Anlage 1 der vorliegenden AGB.

8.3 MysteryRooms stellt den Teilnehmern keine Gegenstände, Einrichtungen, Informationen zur Verfügung und gibt keine Anregungen, die zu einem gesundheitsgefährdenden Verhalten der Teilnehmer führen oder sonstige Schäden verursachen könnten. Für Verletzungen, eventuelle Fehler oder sonstige Schäden, die die Teilnehmer selbst zu verschulden haben übernimmt MysteryRooms keine Haftung.

8.4 MysteryRooms übernimmt keine Haftung für unabwendbare Ereignisse, die außerhalb des mittelbaren und unmittelbaren Einflussbereiches der MysteryRooms liegen und die Leistungserbringung beeinträchtigen oder unmöglich machen (wie z.B. Seuchen, Krieg, Terrorismus, Streik, Naturkatastrophen, höhere Gewalt).

8.5 Für Ereignisse die zur Behinderung oder Beeinträchtigung der Leistungserbringung führen und auf die Eigenheiten des Internets zurückzuführen sind, wie Einschränkung des Datenverkehrs, technische Ausfälle oder sonstige Umstände, die mit der Verwendung des Internets einhergehen, übernimmt MysteryRooms keine Haftung.

8.6 Für den Fall, dass der Teilnehmer zwar die Spielregeln zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, diese jedoch nicht beachtet oder nicht einhält (z.B. alkoholisierter Zustand, ungebührliches Verhalten) und sich selbst oder Dritte schädigt, übernimmt MysteryRooms keine Haftung.

8.7 Für die Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Teilnehmers, sonstige Gesundheitsschäden oder Unfälle (z.B. Unwohlsein, Ohnmacht, Herzattacke, Klaustrophobie, Panikattacke, Asthma usw.) übernimmt MysteryRooms keine Haftung.

9. Rechte des Teilnehmers

9.1 Der Teilnehmer ist berechtigt am MysteryRooms Live Escape Game für den gebuchten Zeitraum teilzunehmen.

10. Pflichten des Teilnehmers

10.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, die in der Anlage 1 der vorliegenden AGB befindlichen Spielregeln vollständig einzuhalten.

10.2 Die Lösungen des MysteryRooms Live Escape Game werden als Geschäftsgeheimnis betrachtet. Die teilweise oder vollständige Veröffentlichung oder die Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt.

10.3 Damit die Einweisung zum Spielablauf durch die Organisatoren erfolgen kann, muss jeder Teilnehmer spätestens 10 Minuten vor dem gebuchten Zeitpunkt am Spielort anwesend sein.

10.4 Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem gebuchten Zeitpunkt. Sofern die Teilnehmer nicht antreten oder nicht bereit sind die Spielregeln zu akzeptieren, kann das Spiel nicht beginnen. In diesem Fall – gemäß Punkt 6 dieser AGB – muss die Teilnahmegebühr voll bezahlt werden.

11. Haftung des Teilnehmers

11.1 Der Teilnehmer bestätigt mit seiner Unterschrift, dass er die Spielregeln verstanden hat und am Spiel auf eigene Verantwortung teilnimmt und für sämtliche Schäden haftet, die er im Spielzimmer verursacht.

12. Urheberrecht

12.1 Der Auftraggeber bzw. der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass die MysteryRooms ausschließlicher Dienstleister des MysteryRooms Live Escape Game ist.

12.2 Der Auftraggeber bzw. Teilnehmer nimmt seinerseits mit der Zustimmung zur AGB zur Kenntnis, dass die durch die MysteryRooms betriebene Website, die dazugehörige Software, die grafischen Elemente sowie das Design dem Urheberrecht unterliegen. Insbesondere ist es untersagt, die durch die MysteryRooms betriebene Website zu kopieren, zu speichern, bzw. die Software zu entschlüsseln. Bei Verletzung dieser Urheberrechte ist der Verursacher zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet.

13. Änderung der AGB

MysteryRooms behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen die AGB zu modifizieren. Die Änderung der AGB veröffentlicht die MysteryRooms mindestens 8 Tage vor Inkrafttreten auf seiner Website (http://mystery-rooms.com/agb). Im Falle der Änderung der AGB nach einer Buchung holt sich MysteryRooms das Einverständnis des Teilnehmers ein, sofern die Leistungserbringung auf Grundlage der geänderten AGB erfolgt. Eine kurzfristige Änderung der AGB erfolgt nur dann, wenn Fehler korrigiert werden, die Änderung zugunsten des Verbrauchers erfolgt oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

14. Geheimhaltungspflicht

Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen und/oder Daten, die unter das Geschäftsgeheimnis fallen, streng vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe an Dritte darf ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Einverständniserklärung der anderen Partei erfolgen.

15. Beilegung von Streitigkeiten

15.1 Es gilt deutsches Recht.

15.2 Im Streitfall versuchen die Parteien eine gütliche Vereinbarung zu treffen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen so wird – abhängig vom Zuständigkeitsbereich – ein zuständiges deutsches Gericht beauftragt. Für Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die jeweils gültigen deutschen Rechtsvorschriften – insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

16. Sonstige Bestimmungen

16.1 Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Schriftform der Versand per Email genügt.

16.2 Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich an die Adresse MysteryRooms , Kastanienalle 20 – 45127 Essen erfolgen und können außerdem an das Kundendienstbüro der MysteryRooms gerichtet werden.

16.3 Für alle sonstigen Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

16.4 MysteryRooms ist berechtigt das Spiel auszusetzen – oder auch ohne gesonderte Benachrichtigung – einzustellen. Für Schäden, die aus der Aussetzung oder Einstellung des Spiels entstehen, übernimmt MysteryRooms keine Haftung.

16.5 Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass er die AGB gelesen hat, den Inhalt vorbehaltlos verstanden hat und sich an diese uneingeschränkt hält, ferner die Datenschutzbestimmungen anerkennt, sowie sich mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten, die er bei der Buchung angibt, einverstanden erklärt.

17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Bestimmungen der vorliegenden AGB treten ab dem 12. Juli 2013 in Kraft und gelten bis auf Widerruf, bzw. bis zum Inkrafttreten einer Änderung.

Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäfstbedingungen – Spielregeln

Das MysteryRooms Live Escape Game besteht aus einem Zimmer bzw. Zimmersystem, bei dem die Mitspieler die Aufgabe haben aus diesem Zimmer bzw. Zimmersystem zu entkommen oder die erteilten Missionen zu absolvieren. Für die Aufgabe stehen 60 Minuten zur Verfügung. Während des Spiels ist die Teamfähigkeit, die Intelligenz, Problemlösungsfähigkeit, Logik und Geschicklichkeit der Teilnehmer gefragt.

Teilnahmebedingungen:

1. Teilnahme an der Einweisung 5 Minuten vor Spielbeginn.
2. Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem vereinbarten Spielbeginn. Sofern zu diesem Zeitpunkt die Teilnehmer nicht bereit sind, kann das Spiel nicht beginnen und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.
3. Teilnehmer unter 16 Jahren dürfen am Spiel nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.
4. Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
5. Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass sich die Tür des Spielzimmers für 60 Minuten schließt und diese nur mit der Lösung der Aufgaben öffnen lässt. In begründeten Fällen kann die Tür durch die Organisatoren vorzeitig geöffnet werden.
6. Für Menschen die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Herzkrankheit, ansteckenden Erkrankungen oder sonstigen gesundheitsgefährdenden Erkrankungen leiden, wird abgeraten am Spiel teilzunehmen, bzw. erfolgt die Teilnahme ausschließlich auf eigene Gefahr. Für die daraus resultierenden Unfälle, Schäden oder Gesundheitsschädigungen übernimmt MysteryRooms keine Haftung.
7. Sämtliche Schäden, die im Spielzimmer verursacht werden, sind zu erstatten.
8. Im alkoholisiertem oder benommen Zustand ist das Mitspielen verboten.
9. Foto- und Videoaufnahmen im Spielzimmer sind nicht gestattet.
10. Rauchen im Spielzimmer ist verboten.
11. Die Mitnahme von Gegenständen in das Spielzimmer, die geeignet sind andere zu verletzen, ist untersagt.
12. Hunde und andere Haustiere dürfen nicht in das Spielzimmer mitgenommen werden.
13. Die Teilnehmer müssen sich stets entsprechend der zu erwartenden Sorgfalt verhalten.
14. Ein Verstoß gegen die Spielregeln führt zum sofortigen Ausschluss des Teilnehmers und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.

Geheimhaltungspflicht

Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass jede vollständige oder teilweise Lösung der Aufgaben, der Rätsel oder Tests des MysteryRooms-Spiels als Geschäftsgeheimnis zu betrachten sind. Die Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte verletzt die berechtigten wirtschaftlichen und finanziellen Geschäftsinteressen der MysteryRooms.

Hiermit bestätige ich mit meiner Unterschrift, dass ich die Spielregeln und die Geheimhaltungspflicht verstanden habe und meinerseits keine Umstände vorliegen, die meine Teilnahme am Spiel ausschließen.G